20 años construyendo y cada día nos gusta más.
Somos capaces de asumir cualquier desafío constructivo, con calidad, garantía y rigor.
Creemos que es posible hacerlo mejor cada día, con la visión siempre puesta en el largo plazo.
Miramos el futuro de forma sencilla y honesta, construyendo equipos excelentes, con unos cimientos solventes y preparándonos siempre para un futuro apasionante.
... Sólo así es posible generar satisfacción y confianza duradera en los clientes.
Ofrecer valor sostenido a nuestros clientes estableciendo con ellos relaciones duraderas.
Mantener un comportamiento honesto y sincero basado en la ética y en la profesionalidad.
Seguir una política activa de seguridad que evite riesgos sobre las personas y el medioambiente.
Contar con un equipo humano competente y experimentado, preparado para afrontar obras de exigente capacidad técnica y plazos.
Tener una organización al servicio del cliente, orientada al logro y con una elevada capacidad de respuesta.
Obras bien hechas y plazos cumplidos.
Más de 1.500 viviendas construidas, más de 500.000 m2 edificados, más de 2.000.000 m2 urbanizados (... ver más).
CLÁSICA URBANA es plenamente consciente de la importancia de que los clientes finales disfruten de una vivienda de calidad.
Para ello ofrece sus clientes un sistema de gestión con más 15 de años de experiencia, capaz de minimizar las incidencias previas a la entrega de viviendas, agilizar la resolución de los problemas que se producen en la entrega y facilitar el control total del proceso de posventa con la finalidad de que los usuarios finales disfruten de un producto de calidad.
CLÁSICA URBANA, entiende su servicio POSVENTA como una manera de ahorrar costes y potenciar la imagen de la compañía.
Contratando a CLÁSICA URBANA nuestros clientes consiguen reducir las incidencias en la entrega de la construcción.
Para ofrecer un mejor servicio al cliente final, CLÁSICA URBANA tiene en plantilla profesionales capaces de resolver de una vez la incidencia sin necesidad de molestar al propietario con distintas visitas de diferentes oficios. Con ello se reducen molestias (visitas) a los propietarios y la actuación es más eficiente.
En CLÁSICA URBANA no sólo nos preocupamos por la subsanación de las incidencias reclamadas por nuestros clientes, sino también por nuestra capacidad de respuesta y agilidad en la reparación de las mismas.
Por ello, en CLÁSICA URBANA llevamos un seguimiento continuo del tiempo de respuesta en la gestión de la posventa y un permanente objetivo de mejora.
CLÁSICA URBANA ha desarrollado para sus clientes PROMOTORES una aplicación accesible desde el entorno web del PROMOTOR que permite ofrecer un servicio de personalización de viviendas a través de una plataforma on-line a la que se conectan el promotor, el comprador y el constructor.
Dicha plataforma permite:
Las ventajas de ofrecer este servicio son indudables para el comprador, mientras que el PROMOTOR consigue “industrializar” la personalización de las viviendas, pudiendo ofrecer servicios de mayor valor añadido a sus clientes sin costes adicionales ni inconvenientes de gestión.
¿Qué ventajas adicionales le aporta al PROMOTOR?
Adicionalmente, la aplicación le permite al PROMOTOR:
En definitiva, dar una respuesta global a las necesidades del promotor, futuro comprador y constructor, poniendo a disposición del promotor las herramientas, equipos y recursos que aseguren el éxito del proyecto.
CLASICA Urbana tiene responsabilidades fundamentales con clientes, trabajadores y entorno, y por ello la seguridad, salud, medio ambiente y calidad son parte de nuestro modo de entender el negocio.
La compañía ha desarrollado un Sistema de Gestión integrado de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, de acuerdo con normas y estándares internacionales reconocidos, el cual se revisa y mantiene anualmente para una mejora continua en todos los procesos de nuestra actividad.
Generar satisfacción y confianza entre nuestros clientes ejecutando las obras con calidad, cumpliendo con los plazos de entrega y con las especificaciones del contrato.
Favorecer el desarrollo del desempeño y la competencia del personal de la empresa, potenciando su participación, información y formación continua.
Favorecer la integración de nuestros proveedores buscando su implicación en el desarrollo de nuestras actividades y potenciando su contribución a la seguridad, la calidad, coste y plazo de ejecución, y a la preservación del medio ambiente.
Asumir la necesidad de una mejora continua en la calidad de los trabajos, la operativa de control medioambiental y las condiciones de trabajo.
Integrar la prevención de riesgos laborales en la organización de la empresa y en el proceso productivo, evitando riesgos innecesarios sobre las personas o las instalaciones.
Integrar la gestión ambiental en la organización de la empresa y en los procesos productivos, impulsando buenas prácticas ambientales que reduzcan el impacto de las actividades de la empresa en el medio ambiente.
Actualmente contamos con las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001, aplicables a sus diferentes áreas de actuación: Construcción de obras de edificación, edificación industrial y obra civil.